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お風呂のシャワーと蛇口への切り替えハンドルが空回りして止まらない
東大阪市森河内西より【お風呂のシャワーと蛇口への切り替えハンドルが空回りしてシャワーの水が止められない…(今は止水栓で止めている)】って依頼が舞い込んできました。
もう少し詳しく言うと【KVKのKF810GNRサーモスタット水栓で7~8年前にメーカーさんに切替弁の交換をしてもらった事があるがまた同じ感じ?と思った】との事です。
では、この現場がどんな感じの現場やったんか詳しく解説して行きます。
まずは状況確認から
現場に到着すると浴室水栓の下のカバーが外されておりサーモスタット水栓の止水栓を閉められていました。
ただ、止水栓を閉めてるにも関わらず水が漏れてるんで『こりゃ止水栓もアウトだな…』って思いました。
念の為に自分も止水栓を増し締めしたんですがやはり水漏れは止まりません。
水漏れ箇所を特定するのにシャワーホースを外したんですが本体側からもボタボタ水漏れしてるんで『自分は本体側も故障してると思うんで切替弁の交換では直らないと思います。どうしてもそれやと思いはるんやったらメーカーさんにお願いしてみてはどうですか?』って正直に案内しました。
他の仕組みを提案はしてみた
展開図も品番も確認してたんですが状況的にお客様が思ってるんと違う展開の場合はお断りする事もあります。
ただ、このお客様に言われた通りに切替弁を交換して水漏れが止まらない場合の事も考えておかなくてはいけません。
今回は『何で前回メーカーさんに直してもらったのに山川設備に連絡してきたんだろ?』って思いました。
さすがにピンポイントでこの切替弁なんか常備してませんから発注しなくてはいけません。
そこで給水管と給湯管を切り替えて壁付混合サーモスタット水栓にする方法や台付水栓に交換する方法も提案しましたが通らず。
って言うか伝わらず_| ̄|○
まとめ
そんな訳でいかがでしたか?
伝わらん事を一生懸命に伝えようとするんですが無駄に終わりました。
自分的にはフレキ管が見える座付水栓エルボパターンは不細工やからあんまり嫌いやしカウンターに台付かなぁ~とも思うんですが…
そうこう説明してたら切替弁の話に戻るってターンを3回話した時点で心が折れました(苦笑)
恐らくなんですが自分があんまり信頼されてなかったんやと思います。
現場からは以上です。
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