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大阪市天王寺区勝山より【最近、浄水器を取り付けたが他で水を流すと(2Fのトイレを流したり)蛇口付近でゴボゴボ音がする】って依頼が舞い込んできました。
もう少し詳しく言うと【日に日に音が大きくなってきた…配管に問題があるのかなぁ~?】との事です。
依頼内容を聞く限りウォーターハンマー現象で間違いないんですが問題は配管なのか?浄水器なのか?
では、この現場がどんな感じの現場やったんか詳しく解説して行きます。
まずは状況確認から
そもそもこんな感じの依頼内容だったら『浄水器メーカーさんに相談してみはったらどないですか?』ってな具合にやんわりとお断りするんですが今回のお客様はリピーター様でございます。
大阪に緊急の水道屋さんってとんでもない数が居てはるんですがそんな中でも山川設備に連絡し続けてくれるんだからやはりほっとけません。
話を詳しく聞いて行くと『2Fのトイレを流すとゴボゴボ音がする』って事なんで早速ワテが厨房に立って2Fのトイレを流してもらいました。
するとお客様はゴボゴボって言ってましたがギィーって感じの音がしています。
洗い場シンクの蛇口を流してみる
洗い場シンクの配管を確認しながらあれこれと確認作業をして行きます。
浄水器のカートリッジを8ヶ月前に自分で交換したそうなんですが『どうやって止水したん?全体止水?』って聞くと『この止水栓を閉めました!』ってお客様が指を指したのはお湯の止水栓(グハッ!)
試しにその止水栓を閉めて蛇口から水を出すと普通に出てきます(でしょうね…)
でもお客様はカートリッジの交換を自分でしたって言うんです。
水道メーターの確認
念の為に水道メーターの確認をしに行きました。13mmの水道管ってのと工具無しで扱える止水栓ってのを確認しました。
このタイプの止水栓なら余程年寄りで無ければ開栓は女性でも出来ますからこの時点では『ホンマは全体止水したんちゃうん?』って思っていました。
後はお店に戻ってあれこれと消去法でウォーターハンマー現象の原因を特定して行きます。
偶然の産物
お店に戻ってから浄水器を触っていると接続部分がスコっと抜けちゃいました。
『やべぇ~』って一瞬思ったんですが止水栓も閉めてないのに噴水になりません。
付けたり外したりしながら『ひょっとして接続部分は緊急止水弁付きじゃね?』って思いました。
そもそも浄水器の事なんか詳しくないんでそこに止水弁があるなんて知りません。
確かに女性店員さんが自分でカートリッジの交換をしてて給湯配管の止水栓を閉めて無事だったんが納得出来ます。
まとめ
そんな訳でいかがでしたか?その後INとOUTの両方外してトイレを流してみるとゴボゴボ音はしなくなりました。
また、洗い場シンクの蛇口をひねっても音はしませんでした。消去法で行くとカートリッジに何らかの不具合があると考えられます。
お客様に説明をして8ヶ月ではありますがカートリッジの交換をする様にお勧めしました。
現場からは以上です。