大阪府寝屋川市高宮にて『排水管水漏れ修理』の依頼を承りました。
到着して話を聞くと食洗機からなのか…
洗い場シンク下なのか…
水漏れ箇所も分からんから調査してくれとの事です。
調査してすぐに排水管の継手で割れてる箇所を見つけました。
ジッと見てるとポタポタ水漏れしてます。
お客様に説明すると「決済は店長が…」との事です。
実際にはこのチェーン店はある予算があってある程度の枠があります。
その枠内なら山川設備は即日対応する事になってるんですが(苦笑)
春になっての人事異動で新しく店長になった人はその仕組みを知らないんで「見積り」って簡単に言います。
店長は不在だったので見積りを出して後日対応になるんですが出張費がかかるんで要らないお金が発生します。
もちろん後日に作業する費用も発生するんで無駄を重ねてます。
山川設備はどっちゃでもいいんですが本部の人は間違いなく無駄な経費を使った店長を詰めます。
店長になる前から店長の仕事してて店長になる人と店長になってから店長の仕事を覚える人の差かなぁ〜って思います。
見積りが通る通らないって話じゃなくてそもそも金額が決まってるから出入りの業者やのに…