昨日の夜に連絡を頂き今日の朝一の予約になった案件の話です。

 

大東市諸福のご新規のお客様なんですが依頼内容が「洗面所下の蛇腹ホースを受けてるバケツが水を流すとすぐにいっぱいに溜まる」との事です。

 

他業者見積りで蛇口交換を勧められて修理で直らないかなぁ〜って話です。

 

まぁ〜

蛇口交換を勧めた他業者さんの気持ちも分かりますが電話の問い合わせ段階では分からんやろうに…(苦笑)

 

 

マンションに到着して車の止め位置を確認するのと貼り紙をしなきゃらしくお客様が降りてくるのを待ってました。

 

その時に管理人さんにあれこれ説明してアドバイスをもらってましたがそれなら山川設備に連絡する前にやれば良いのにって思いました。

 

何度も言いますが山川設備にちょっとでも不安を感じるなら連絡して来ないで下さい。

 

お互いに時間の無駄です。

 

何で他業者さんが電話で敢えて高い見積りを出したんかが分かる様なお客様です。

 

早速、洗面所下の蛇腹ホースを確認して水漏れ原因を特定しました。

 

 

山川設備は兎に角、人の話を聞かない人は大嫌いです。

 

親切に説明しようとしましたが全く聞いてないんで山川設備では修理しない決断をしました。

 

そのまんまほったらかしにして帰っても良かったんですが一応蛇口の裏に電話番号があったんで掛けてみるとパナソニックさんに繋がりました。

 

 

品番やらロットＮＯやら製造ＮＯ等を伝えて症状と山川設備の見解を伝えてお客様に電話を代わりました。

 

後はパナソニックさんが対応してくれます。

 

メーカーに問い合わせて日数がかかるならお客様も納得でしょ？

 

手配だけして出張費を頂きました。

 

山川設備では出張調査費を頂きます。

 

逆に今日のお客様で出張費無料の業者さんが来てたらぶち切れしてると思います。

 

そんな訳で特殊過ぎる商品の修理はメーカーに問い合わせた方が早いですよ！

 

山川設備は１００点にはなれないから好き嫌いがハッキリとしてます。

 

ホンマに困ってる人の為なら全力で尽くしますが虚勢を張る人は相手にしません。

 

再度お伝えします。

 

山川設備が少しでも不安に思うなら連絡して来ないで下さい。

 

他業者さんがボカしてる値段なんかも料金表のページで明確に記載してます。

 

また施工例のページを見ると名前は出してませんが超大手様の緊急メンテも任されてる業者です。

 

ちょっとイライラしてるんが溢れてしまったかも知れませんが常識のない人はホンマに大嫌いです(笑)

 

あっ、山川設備のファンの方は「また山川君が怒ってるわ」って笑ってると思います(汗)